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El título
COMMUNITY MANAGEMENT POR HUGO BRUNETTA
,
de BRUNETTA, HUGO
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Sinopsis
Este libro se presenta en un momento en que existe una gran demanda de profesionales cualificados y preparados para asumir el puesto de Community Manager, el encargado de la creación y gestión de las nuevas comunidades virtuales. El lector que no tenga conocimientos previos aprenderá sobre este nuevo rol; y quienes trabajen actualmente en el área podrán ampliar y mejorar sus conocimientos.
A lo largo de la obra, el lector aprenderá a crear relaciones online entre las marcas y sus clientes, entender a fondo las funciones del community manager, crear y gestionar una comunidad, aprovechar todas las herramientas que ofrecen las redes sociales, planificar estrategias en Internet y monitorizar sus resultados con el uso de métricas, entre otros temas de vital interés.
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