Sinopsis:
Explica la incidencia de la inteligencia emocional en el comportamiento de los individuos y analiza las prácticas actuales dentro del contexto de la teoría organizacional y las investigaciones empíricas. Es una obra muy completa y profunda, escrita en forma muy didáctica y amena, lo que la hace atractiva y de fácil comprensión. Se basa en literatura reciente sobre el comportamiento organizacional.
